Offrez-vous le niveau de service de la livraison à domicile en pilotant vos transports en temps réel !
"Dashdoc est un partenaire innovant à l'image de nos menuiseries. Il nous permet de passer à la dématérialisation de nos documents de livraison et aussi à un gage de traçabilité. Avec Dashdoc, nous avons pu mettre en place le contrôle de nos chargements jusqu'à la livraison chez le client final."
"Dashdoc répond à de nombreuses problématiques, telles que le manque de traçabilité, la perte d'informations entre les parties prenantes [...] mais aussi la digitalisation de nos process et le calcul de l'émission de CO₂ par transport."
"En ayant accès en temps réel au suivi des opérations de transport, les affréteurs peuvent anticiper et se concentrer sur leur coeur de métier : l’organisation et l’optimisation des ressources et des chargements / déchargements."
L’application mobile a été conçue d’après des témoignages terrain pour être rapide, efficace et simple d’utilisation. Les conducteurs suivent un parcours fléché où seul un bouton de couleur verte apparaît pour valider les étapes. 85% des conducteurs se familiarisent très rapidement avec l’outil, 10% éprouvent quelques difficultés et 5% font un rejet mais ceux-ci vous les connaissez !
Dans tous les cas, le support Dashdoc reste à vos côtés pour la prise en main de l’application. Vos conducteurs ont tous accès au numéro de la hotline pour être aidé, à tout moment.
Oui, plusieurs membres de l’équipe peuvent se connecter sur la plateforme en ligne de Dashdoc et peuvent consulter le même planning tout en filtrant seulement les informations qui les intéressent, à condition d’avoir leur propre licence utilisateur. Toutes les mises à jour des informations se font en temps réel, sans besoin de rafraîchissement.
Dashdoc est un tiers de confiance et ne réutilise pas les données de ses clients pour en tirer un quelconque profit ! Les données informatiques de nos clients ne sont pas divulguées car elles demeurent la seule propriété des transporteurs. Elles sont encryptées, ce qui les rend indéchiffrables et inaccessibles. De plus, les données sont sauvegardées doublement sur nos serveurs pour éviter tout risque de perte d’informations.
Pas d’inquiétude, les chauffeurs peuvent accéder à leur application même si le réseau leur fait défaut. Le mode hors ligne est disponible et fonctionnel dans les endroits peu couverts par le réseau comme les forêts par exemple ! Dès que le chauffeur retrouve du réseau, les informations qu’il a accumulées sont renvoyées à l’exploitation.
Les tests ne sont pas directement possibles. Les responsables commerciaux peuvent cependant vous expliciter le fonctionnement de la solution en réalisant une démonstration personnalisée en s’appuyant sur un cahier des charges. Il s’agit de comprendre vos besoins précisément et de s’assurer que vous soyez satisfait sur la durée.
Les tests nécessitent beaucoup de temps de paramétrage et de formation pour vos équipes, autant s’assurer que la solution soit adaptée avant de se lancer ! Nous pouvons même vous mettre en contact avec nos clients afin de répondre à vos questionnements.
Chaque client requiert un temps différent pour le déploiement du projet : cela varie donc entre quelques semaines et quelques mois, de la phase de mise en place (onboarding) à la phase de simple suivi. Dans tous les cas, Dashdoc accompagne vos équipes sur tout le déploiement pour assurer une implémentation en douceur.
